于翰文秉持着息事宁人的态度，将中年人朝着会客区那边引导。

不然让客户在前台附近大吵大嚷的，也影响其他客户看车不是。

而在中年人朝着会客区沙发走过去的时候，于翰文拖着后面，有点着急地问起了许宁。

“怎么回事儿？”

“怎么让客户投诉了？”

“有什么事儿就顺着客户来呗。”

“一会儿你也别多说话，以免火上浇油，我来解决。”

到这时候，于翰文都没觉得可能是客户的问题。

毕竟从某种意义上来说，许宁今天才只是第二天上岗。

别看第一天卖了那么多台车，那都是关系户来给他捧场的。

别看今天早早就卖了一辆，那更多是运气而已。

像许宁这样的新人，在销售过程中犯错误是很正常的。

许宁跟在于翰文身边，实在哭笑不得。

“于经理，虽然咱们也算是服务行业，可总不能这就对客户百依百顺吧？”

当然，吐槽归吐槽，他多少还是有些欣慰的，毕竟于翰文说了这事儿他来扛。

于翰文点点头，狐疑地问道：“你怎么惹到他的？或者说他为什么生气？”

许宁耸耸肩，摊开手掌，无语至极地道：“我正跟他介绍车上的被动安全配置呢，结果他让我给他打开安全气囊看看。”

“那就给他打.......什么玩意儿？”

于翰文本来下意识想说“客户让打开那就给他打开呗”，可过了一下脑子，却是差点跳脚！

“他让你把安全气囊打开？”于翰文的语气已经无比难以置信，脸上表情只剩下不可思议的震撼。

许宁无语一笑，点了点头，可不就是这样么！

于翰文深吸一口气，脸上表情肉眼可见地一言难尽。

这特么是什么奇葩客户啊！

九漏鱼啊！

见鬼了简直！

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他干了这么多年汽车销售顾问然后才升的销售经理，从业时间都不止十年了，可从来没听说过这么无知且奇葩的要求！

哪怕你对汽车有那么一点了解，都不会提出这么可怕的要求来！

就不说安全气囊重新装一个的费用了，你知道吗，只要安全气囊弹出来，就默认这辆车是出过大事故的！

你以为是在开玩笑吗？

好吧，联想到之前看到的新闻，就是上了飞机随手打开飞机滑梯的，还有上飞机时朝着飞机发动机里扔硬币的......

可能有些人是真无知吧！

嘴角抽了抽，于翰文看向许宁的眼神多少带了一点理解和同情。

他太清楚碰到这种客户有多心累了！

许宁一个新人，这好像是他接待的第二个正常客户，可想而知会对他造成怎样的心理冲击！

“呃......你没骂人吧？”于翰文有点不太确定地问道。

“我倒是真想骂人的，不过没来得及！”许宁苦笑一声道：“我只是解释一下安全气囊不能随便打开，然后他就投诉了。”

于翰文深吸一口气，点了点头。

“这样，这事儿你别管了，去办公室休息吧。”

“客户这边我处理，你不用露面了。”

作为销售经理，在手下销售顾问没有犯错的情况下，肯定是要力挺销售顾问的。

更何况他也不能真把许宁当成普通销售顾问。

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