“你们系统就不能筛选一下吗?”
“抽成的时候那么痛快,你们特么倒是给我解决问题啊!”
客服人员经常和这种粗鲁的老板打交道,习惯了这种态度,所以并没有反驳什么。
“先生,我们看见的确有很多故意下单退单的。”
“我们的确可以筛选出这些故意下单退单的账号,然后锁定他们对你们店的下单。”
“但我更建议你们先暂时停止接单。”
“毕竟从我这边看,这些下单的顾客常用地址都在你店的附近,实际上就是你的潜在客户。”
“如果真锁单,以后他们就再没法真正点你们家的外卖了!”
老板恼火至极,忍不住狠狠将一份儿打包好的牛肉汤摔在地上。
现在的情况,他们也只能听客服的,先关闭外卖了!
趁着现在店里没人,老板和老板娘就将打包好的牛肉汤又倒回了锅里。
“诶呀!”
“完了完了!”
“我们在点评APP上的评分怎么这么低了?”
“老公你快看啊!”
老板娘突然惊呼一声,声音都发颤了。
老板赶紧跑过去,发现真的跟老板娘说得一样,一下子就慌了!
要知道,这个评分虽然不能代表一切,但绝对会给人留下非常不好的印象。
绝大多数人是不会选这种评分极低的店去吃饭的!
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“这到底怎么回事儿?”
“谁在针对我们啊!”
“别让我逮着,不然我弄死你!”
老板咬牙切齿地道,满脸都是愤恨之色。
不知不觉,午餐高峰期已经快要过去了。
可这时候,他们才察觉到更不对劲儿的地方。
往常这个时候,虽然店里的十几张桌子不会坐满,但也能至少坐下一半。
可现在呢?
店里就只有一个人坐在角落里喝汤!
怕是错觉,就赶紧在收银系统里查看了一番。
往常中午,流水没有两千也差不多。
可今天中午,店里一共就只有230块的流水!
要知道,类似快餐靠的就是午餐时间段,早晚都是没太多客人的!
这不对啊!
到底哪里出问题了?
如果说外卖被人针对,可进店的客人怎么也一下子少了那么多?
老口子实在想不明白,究竟是怎么回事儿!
而这时候,始作俑者的许宁正乐呵呵地看着群里面业主得意地汇报战绩。
“我刚刚反复下了三次单,哈哈!”
“我也下了两单,然后都退了!”
“我还是特意等了十分钟才退单的,估计他们都出餐了吧!”
“隔壁两个小区我已经通知到位了,他们的业主群里也是议论纷纷的,都要抵制这家店呢!”
“你们动作也太快了吧?都给人家外卖干下架了!”
“看看我的战绩,点评网上他家已经快要负分啦!”
“估计一会儿卫生监督局的该去检查了!”
......
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